Marcação e Agendamento
O módulo de Marcação e Agendamento do MASTERINSOFT® é projetado para gerir o agendamento eficaz de consultas de pacientes para médicos, laboratórios e serviços de radiologia.
- Agendamento de pacientes rápido e eficaz;
- Disponibilidade de agendamento online e offline;
- Pacientes e funcionários podem verificar o status da consulta;
- Envia atualizações por meio de mensagens de texto SMS ou e-mails para reduzir os não comparecimentos;
Gestão Ambulatório
O módulo de Gestão Ambulatório do MASTERINSOFT® foi projectado para gerir tudo relacionado às atividades ambulatórias.
- Fatura direta do paciente/reivindicações e cobrança de seguro;
- Serviços organizados. Exemplo, Serviços de Consultoria, Procedimentos, Medicamentos, Raios-X, Laboratórios, Ressonância Magnética, etc…
- Gerir faturas, pagamentos devidos e pagamentos antecipados;
- SMS para notificação do paciente, pagamento e até próxima dose de vacina;
- Gera vários relatórios e análises para fornecer informações às operações;
O módulo de Gestão de internamento do sistema de Gestão hospitalar foi projectado para gerir todas as necessidades do departamento de internamento.
Dados demográficos do paciente, juntamente com os detalhes de admissão, quarto, consultor, cirurgião, dieta, etc. e o pagamento antecipado feito são inseridos neste sistema EHR.
- Número de admissões único gerado para cada paciente;
- Gere facilmente admissões, altas e transferências;
- Pesquise e aloque rapidamente uma cama, enfermaria e quarto por disponibilidade ou custo;
- Garante que o processo de descarga correto seja seguido;
- Gera um resumo de descarga abrangente;
- Regista e gera documentos relacionados, por exemplo, formulários de consentimento para assinatura eletrônica;
- Os formulários que exigem a assinatura do paciente estão no idioma regional e em Português;
Gestão de cobranças
Fatura de todas as consultas e serviços para pacientes internados e ambulatórios com detalhes de informações do paciente, serviços prestados diariamente como aluguer de quarto, operação, entrega, oxigénio e outros gases, consultas, despesas de enfermagem, exames laboratoriais, raios-X, ultra-som, medicamentos, procedimentos, etc…
- Serviços de cobrança de sinistros em papel e electrónicos para companhias de seguros;
- Dados vitais para relatórios MIS;
- Alertas de pagamentos atrasados para uma melhor gestão do ciclo de receita;
Resumo de Altas
Resumo da alta do paciente proveniente do Hospital ou consultório médico, ao final da internamento ou de uma série de tratamentos, é gerado automaticamente após a alta do paciente.
- Refletir de forma articulada a queixa principal, os achados e o diagnóstico do paciente;
- Regista o tipo de terapia administrada e a resposta;
- Lista as recomendações após a alta num formato fácil de entender;
- Personalizável e pode incluir resultados de laboratoriais e Informações;
Gestão de Laboratório
O módulo de Gestão Laboratorial do sistema de gestão hospitalar é utilizado por laboratórios de patologia para registar e divulgar as informações referentes aos exames realizados.
- Gerencia com eficácia exames médicos de pacientes, relatórios de exames, registos comerciais e atividades do departamento de laboratório;
- Gera fatura para pacientes internados e de tratamento ambulatório;
- O pessoal autorizado finalizará os relatórios de teste, que podem ser impressos, enviados por e-mail e acessíveis no portal e aplicativos;
- Os relatórios finalizados podem ser visualizados na tela enviada à enfermaria;
- Relatórios de laboratório disponíveis através do portal do paciente, permitindo uma solução completa sem papel;
- SMS/E-mail enviado ao paciente quando os resultados estiverem disponíveis;
- Lab Machine integrado ao nosso sistema EHR;
- Grande variedade de módulos de fluxo de trabalho;
CRF – Case Report Forms
Permite gestão digital de Case Report Forms (CRF), elemento crucial da investigação clínica na medida em que constituem o principal elemento de recolha de dados para este fim.
É particularmente importante referir que há necessidade de implementar estes mecanismos eletronicamente de modo a reduzir o tempo de registo da informação e aumentar a qualidade da mesma, designadamente através da implementação de alarmística associada ao preenchimento de CRF, resultando em melhor informação para a geração de melhor informação científica
Gestão de Radiologia
O módulo de Gestão de Radiologia do MASTERINSOFT® gere todos os serviços de radiologia fornecidos pela prática odontológica. Como os exames de radiologia são marcados na recepção e mais tarde o pedido é encaminhado automaticamente para o serviço de radiologia.
- Ferramenta de relatório centralizada para tomografia computadorizada, ressonância magnética, ultrassom, raio-X e PACS;
- Completamente compatível com todas as tecnologias de imagem radiologia;
- Oferece metodologias inteligentes para interpretação;
- Gera fatura para pacientes internados e ambulatoriais;
- O pessoal autorizado finaliza o relatório de teste, apenas os relatórios de teste finalizados podem ser impressos;
- Os relatórios finalizados podem ser visualizados na tela, enviados para a enfermaria, enviados por e-mail;
- Relatórios de radiologia disponíveis no portal do paciente, permitindo uma solução completa sem papel;
- SMS/E-mail enviado ao paciente quando os resultados estiverem disponíveis;
Gestão de Farmácia
O módulo de Gestão de farmácia do sistema de Gestão hospitalar é usado para gerir várias farmácias. Uma loja de farmácia completa pode ser gerida através deste módulo. Além disso, pode ser vinculado a uma fatura principal. À medida que o paciente for retirando os medicamentos na loja da farmácia, os seus valores serão automaticamente transferidos para a fatura do paciente.
- Supervisiona a distribuição de medicamentos;
- Gestão de Stock;
- Receber prescrições de médicos consultores;
- Envia a unidade dispensadora para um determinado paciente, sem necessidade de intervenção manual;
- Disposição dos métodos de distribuição FIFO e LIFO;
- Evite a distribuição incorreta de medicamentos;
Gestão de Consultores/Médicos independentes
O módulo de Gestão de consultores do sistema de Gestão hospitalar rastreia as cobranças dos consultores para consultas e procedimentos ambulatórios e hospitalares. Tem também a opção de definir os custos do consultor com base nos processos e departamento.
- Classificando a visita do paciente como nova/existente para aquele consultor;
Gestão de Inventário
O módulo de Gestão de stock do sistema de Gestão hospitalar é utilizado para a Gestão de armazenamento de Stock.
- Mantém a ordem de compra com prazos de entrega;
- Mantém o MRN e Emitir dados para pagamento
- Mantém o Stock, reordenar os níveis e mostrar o aviso apropriado;
- As contas podem ser ajustadas contra os pagamentos feitos em outros departamentos;
Gestão de Dados médicos e Segurança
Módulo de Dados Médicos do MASTERINSOFT® cuida de todos os dados médicos do paciente. posologia do paciente, prescrição, medicação, leitura, etc.
- Sistema de Gestão hospitalar é usado para gerenciar a segurança do software;
- Configuração de acesso baseado em função;
Dashboard
O módulo Dashboard gere as atividades de Pré-admissão. Os formulários para vários Dashboards podem ser personalizados.
Gestão de recepção
Permite gerir as atividades de Pré-admissão. Os formulários para vários Dashboards podem ser personalizados.
- O módulo Reception Management do MASTERINSOFT® gerencia as atividades de recepção da receção. O status de qualquer paciente/médico pode ser consultado a partir deste módulo, por exemplo, horário do consultor, endereço residencial/busca de quarto do paciente
Website
O modulo website do MASTERINSOFT® gere as atividades do portal da Web. O paciente pode consultar a agenda, agendar consultas e conversar de forma segura com os médicos.
Relatórios MIS
O modulo de relatórios do MASTERINSOFT® fornece relatórios vitais e críticos para a gerência. Possui Dashboard para diversas funções, por exemplo, CEOs, Gerentes Clínicos e Enfermeiros.
Analytics Dashboards
O módulo Analytics & Dashboards do MASTERINSOFT® fornece vários painéis para várias funções, por exemplo, CEOs, Gerentes Clínicos, Faturação e Enfermeiros.
A Microsoft BI Platform é integrada ao MASTERINSOFT® para fornecer dashboards personalizados.
Envia automaticamente relatórios por e-mail na data e hora programadas ou em uma frequência predefinida.
Gestão de contas correntes de clientes e fornecedores
O módulo Accounts Management do MASTERINSOFT® gere várias contas financeiras.
As contas financeiras para todas as compras, despesas e pagamentos podem ser inseridas neste módulo. Os recibos podem ser importados diretamente do departamento de doentes ambulatórios e internação.
APP Mobile
O aplicativo móvel Android e iOS do MASTERINSOFT® está disponível para médicos e pacientes.
Modulo gestão para Enfermagem
O módulo de Gestão de Enfermeiros do MASTERINSOFT® do sistema de gestão de enfermagem.
Permite a inserção de todos os produtos utilizados para consultas e procedimentos ambulatórios e hospitalares. Opção de definir os custos do consultor com base nos processos/ departamento.
Integração com Contabilidade
O MASTERINSOFT® pode se integrar com a maioria dos produtos de software de finanças e contabilidade disponíveis a nível comercialmente.
EX: QuickBooks, Tally, SAP, SAGE one, TOC online, Primavera, PHC, entre outros Integrações disponíveis…
Interface de dispositivo biométrico
O MASTERINSOFT® pode interagir com dispositivos biométricos disponíveis a nivel comercial.
Interface de leitor de código de Barras / QR code
O MASTERINSOFT® pode interagir com leitores de código de barras disponíveis. E também pode interagir com scanners de código QR disponíveis a nível comercial.
- Pulseira do paciente usa código de barras e código QR para identificação
Interface RFID
O aplicativo do MASTERINSOFT® pode interagir com scanners RFID disponíveis comercialmente.
- O Stock pode ser gerido utilizando esses RFIDs;
Integração de Email
O MASTERINSOFT® pode integrar-se com servidores de e-mail disponíveis comercialmente.
- Os e-mails são enviados em vários eventos configuráveis de acordo com as regras de cada negócios.
Integração de SMS
O MASTERINSOFT® pode integrar-se com pacotes de SMS disponíveis a nível comercial.
- Os SMS são enviados em vários eventos configuráveis de acordo com as regras de cada negócio.
Leitor de Passaporte e Cartão de Cidadão
O sistema MASTERINSOFT® pode integrar-se com sistema de Leitura de Passaporte e Cartão de Cidadão para que a informação do mesmo seja integrado automaticamente no sistema de forma rápida e segura.
Interface de Câmera Web
O MASTERINSOFT® pode interagir com qualquer câmera da web, nomeadamente para registo de processos clínicos na ficha do paciente.
Interface de voz para texto
O MASTERINSOFT® pode integrar-se com qualquer software de voz para texto disponível a nível comercial, como por exemplo o Dragon.
Gestão de Serviços
Módulo de Gestão de Serviços do sistema MASTERINSOFT® gere a tarifa dos serviços cobrados de acordo com as normas da clínica. Este serviço consideram taxas noturnas, taxas de emergência e outros parâmetros ao calcular a taxa de serviços para o paciente.
Gestão de Ambulâncias
A gestão de ambulâncias num hospital é uma parte essencial da organização e operação do serviço de atendimento pré-hospitalar e transporte de doentes. Envolve o planeamento, coordenação e monitorização das ambulâncias e equipas envolvidas nesse serviço. Aqui estão algumas áreas-chave da gestão de ambulâncias num hospital:
- Escala e alocação de ambulâncias: É importante determinar o número adequado de ambulâncias necessárias para atender à procura do hospital, tendo em conta o volume de doentes, a gravidade das condições médicas e as necessidades de transporte. A escala de trabalho das equipas de ambulância também deve ser planeada para garantir uma cobertura adequada em todos os momentos.
- Manutenção e equipamentos: As ambulâncias devem ser mantidas em boas condições de funcionamento, com manutenção regular e inspeções para garantir a sua prontidão. Além disso, é necessário assegurar que as ambulâncias estejam equipadas com os materiais médicos necessários e equipamentos adequados para fornecer cuidados básicos de emergência durante o transporte.
- Comunicação e coordenação: A gestão eficaz das ambulâncias requer uma comunicação clara e coordenada entre a equipa de ambulância, a equipa médica do hospital, a central de regulação médica e outras partes envolvidas. Isso inclui o uso de sistemas de comunicação eficientes e o estabelecimento de protocolos claros para transferência.
Gestão de banco de Sangue
A gestão de um banco de sangue envolve o planeamento, organização e controlo de todas as atividades relacionadas com a recolha, armazenamento, processamento, distribuição e controlo de qualidade do sangue e seus componentes sanguíneos. Eis algumas áreas-chave da gestão de um banco de sangue:
- Processamento e armazenamento: O sangue doado deve ser processado para separar os seus componentes, como glóbulos vermelhos, plaquetas e plasma. Cada componente é armazenado em condições adequadas, respeitando os requisitos de temperatura e prazos de validade estabelecidos para garantir a sua eficácia e segurança durante o uso posterior.
- Controlo de qualidade: É necessário implementar medidas rigorosas de controlo de qualidade para garantir a integridade e a segurança do sangue e dos seus componentes. Isto inclui a realização de testes laboratoriais para verificar a compatibilidade entre dador e receptor, detetar doenças transmissíveis e analisar a qualidade dos produtos sanguíneos.
- Gestão de stocks e distribuição: É essencial gerir adequadamente os stocks de sangue e componentes sanguíneos, mantendo um equilíbrio entre a oferta e a procura. É necessário monitorizar continuamente os níveis de stock e garantir que os produtos são distribuídos de forma eficiente para satisfazer as necessidades dos doentes.
Gestão de feedback
A gestão de feedback é o processo de receber, analisar e responder às opiniões, comentários e sugestões dos clientes, colaboradores ou outras partes interessadas sobre produtos, serviços ou experiências em uma organização.
Gestão de presenças
O módulo de Gestão de atendimento do MASTERINSOFT® ajuda a registar os horários de entrada e saída das equipas.
- Este módulo pode interagir com máquinas de atendimento biométrico para que o tempo de entrada e saída possa ser registado de forma precisa e automática.
Gestão de alimentos
O módulo Dietary Management do MASTERINSOFT® gerência as necessidades dietéticas dos pacientes
- Oferece assistência ao pessoal da cozinha do hospital para refeições servidas aos doentes internados no âmbito da orientação do nutricionista e médico, incluindo a venda de alimentos ao Pessoal e Ambulatório. A dieta para o paciente vem da recomendação do nutricionista e do médico.
- Ajuda na encomenda e programação de refeições e na alteração de pedidos de acordo com as instruções do nutricionista.
- Ajuda a criar um plano de refeições diário para o café da manhã, almoço e jantar.
- Os pacientes podem escolher entre uma lista de grupos de alimentos e os disponíveis na cozinha. Incentiva a utilização de receitas que contenham alimentos ou receitas diferentes e suas quantidades proporcionais, abrindo espaço para a menção ao processo de preparo da receita.
- Ele capacita o nutricionista a fazer um plano de refeições diário que pode ser criado para vários pacientes no café da manhã, almoço e jantar em qualquer período de tempo – até mesmo a venda de alimentos também para funcionários e pacientes ambulatoriais.
Enfermaria
O módulo Nurse Station do MASTERINSOFT® gera um ambiente hospitalar favorável, com Gestão de tarefas eficientemente realizado.
- O paciente obtém cuidados de saúde através do desenvolvimento de um plano de cuidados de saúde adequado.
- Os sinais vitais do paciente, admissão e avaliações de enfermagem e anotações de enfermagem. A equipe de enfermagem conhece os detalhes clínicos do paciente.
- A equipe de enfermagem pode aceder a informações clínicas de várias disciplinas para planejar o cuidado. Também traz planos de saúde holísticos com avaliação e avaliações adequadas.
- Além disso, a legibilidade dos medicamentos prescritos eletronicamente é possível, eliminando em grande parte a medicação errada prescrita aos pacientes.
Gestão do teatro operacional
O módulo Operation Theatre Management do MASTERINSOFT® rastreia todas as operações cirúrgicas. Todo o requisito para embarcar em uma cirurgia bem-sucedida, como agendamento, Gestão da equipe, registo de detalhes da cirurgia, etc., é gerenciado. Ao manter os registos intactos, a cirurgia pode ser gerenciada e preparada antes que aconteça.
- Possibilita o consentimento eletrônico do paciente ou dos familiares, mantendo os dados do pré e pós-operatório em relação ao estado do paciente.
- Também é equipado com códigos para todos os procedimentos que ocorreram no Operation Theatre. A equipe pode obter uma lista de verificação abrangente que permite o monitoramento do paciente, avaliação pré-operatória detalhada; Monitoramento e registo de detalhes da anestesia, formulários de consentimento multilíngues, inventário e Gestão de Stock do TO e cronogramas de esterilização.
Gestão de ativos (patrimonio)
O Módulo de Gestão de Ativos do MASTERINSOFT® apresenta um registo físico e monetário completo de cada Ativo Fixo do Hospital.
- Registos de aquisição, capitalização, reavaliação, troca e transferência de ativos são mantidos.
- O cálculo, registo e relatório da depreciação de um ativo, conforme indicado pela política de depreciação da organização, pode ser feito por meio deste módulo; também será incorporado ao software de Contas Financeiras.
- Os itens têm identificação exclusiva e são usados para o cálculo da depreciação, incluindo o valor do patrimônio líquido anual.
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